Unser Unternehmen

Über unser Unternehmen

Die ToniTec GmbH wurde 2006 als Einzelunternehmen gegründet und war zunächst als reiner Onlinehandel am Markt. Nachdem sich der eigene Onlineshop etabliert hatte und mehr Lagerplatz benötigt wurde, erfolgte 2013 der Umzug nach Schwedt/ Oder und mit diesem Schritt fiel kurze Zeit später auch die Entscheidung zum eigenen Ladengeschäft.

Eine große Produktreichweite im Bereich Tür-, Fenster- und Möbelbeschläge, sowie Sicherheitstechnik mit eigenem Schlüsseldienst kombinieren wir mit langjähriger Erfahrung, kompetenten Mitarbeitern und einem ausnahmslos zuverlässigen Kundenservice.

Unser Unternehmen hat sich in den letzten Jahren auf Fensterersatzteile spezialisiert und zählt in diesem Segment zu den größten Anbietern auf dem deutschen Markt.

Die ToniTec GmbH sieht sich als Dienstleister, Fachmann und Berater. Wir stehen unseren Kunden als kompetenter Ansprechpartner zur Verfügung, unabhängig von ihrem Anliegen.


Warum wir?

Schließanlagen, Fenster-, Tür- oder Möbelbeschläge sind tagtäglich hohen Belastungen und Anforderungen ausgesetzt. Umso wichtiger, dass sie optimal eingesetzt werden. Verlassen Sie sich daher auf unsere Erfahrung, fachkundige Beratung und auf ausgesuchte Markenprodukte. Vertrauen Sie uns.


Kundenservice
Wir hören Ihnen zu, entwickeln Konzepte und leiten die optimalen Produkte und Konfigurationen aus Ihrer Anforderung ab. Wir beraten Sie unkompliziert, kostenfrei und vor allem auf Basis langjähriger Erfahrung.


Onlineshop
Seit 2009 betreiben wir unseren Onlineshop zusätzlich zu unserem stationären Angebot in Schwedt. Mehr als 100.000 Kunden haben uns im letzten Jahr vertraut. Nutzen Sie unseren Schließanlagen-Konfigurator, um sich das optimale System für Ihr Eigenheim zusammenzustellen. Finden Sie in unserer Ersatzteil-Sektion Fensterersatzteile für alle gängigen Fenster, egal ob Schüco, Siegenia, Roto oder Hueck.


Unsere Philosophie

Ihre Zufriedenheit ist nicht nur unser Anspruch, sondern die Leitlinie unseres Unternehmens.

Werte und Normen sind die Basis für ein vertrauensvolles Verhältnis, für langfristigen Erfolg und uneingeschränkt zufriedene Kunden. Aus diesem Grund handeln wir ausschließlich nach den folgenden Grundsätzen:


Verlässlichkeit

Wir halten unsere Versprechen, Terminabsprachen und Vereinbarungen. Verlassen Sie sich darauf.


Offenheit

Wir garantieren Ihnen, unser Angebot und die damit verbundenen Dienstleistungen so transparent und angenehm wie möglich zu gestalten. Wir verstehen unsere Aufgabe daher auch darin, uns ständig weiterzuentwickeln.


Zufriedenheit

Unser Auftrag gilt daher auch einer bedingungslosen Kundenzufriedenheit. Kurze Reaktionszeiten und ausschließlich qualifizierte Fachkräfte in der Beratung, ermöglichen einen reibungslosen Ablauf und garantieren Ihnen einen problemlosen Einkauf in unserem Onlineshop oder stationären Geschäft.


Sortiment
Klasse statt Masse. Vertrauen Sie auf unsere Erfahrung und das daraus resultierende Angebot in unserem Onlineshop, sowie in unseren stationären Geschäften. Unsere Kundenberater kennen sich ausnahmslos mit jedem Artikel aus, kennen ihre Einsatzgebiete, Stärken und Besonderheiten. Setzen Sie beim Hausbau, einer Reparatur oder einem Ausbau auf fachkundige Kompetenz und eine freundliche unkomplizierte Beratung.

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