Paketverfolgung

Sie erhalten von uns am Tag des Warenausgangs eine E-Mail mit dem Betreff: "Ware versendet! Vorgang:...". In dieser erhalten Sie bei den Versandarten DPD und DHL Ihre Paketnummer, sowie einen Link, in dem Sie den Status des Paketes einsehen können.


Bei der Versandart DPD bieten wir zusätzlich den Service "Predict" an. Dieser ist für Sie kostenlos.

So funktioniert Predict
Der Empfänger wird zunächst darüber informiert, dass sein Paket auf dem Weg ist und die Zustellung voraussichtlich am nächsten Tag erfolgt.
Falls dieser Tag für ihn in Ordnung ist, muss er nichts weiter tun.

Passt der Tag nicht, hat er die folgenden Änderungs-Optionen:

Nachbar wählen:
Wir liefern das Paket an den Wunsch-Nachbar in der Nähe.

Abstellgenehmigung erteilen

Pickup Paketshop wählen:
Wir lagern das Paket 7 Tage, bevor es an den Versender zurückgeht.

Ort ändern:
Wir liefern das Paket an eine andere Adresse, z. B. zu Freunden oder ins Büro.

Tag ändern:
Verschiebung der Lieferung um bis zu 7 Tage.

Am Zustelltag selbst sagen wir dem Empfänger stundengenau wann sein Paket kommt. Im Live-Tracking aktualisiert sich das Zeitfenster sogar auf bis zu 30 Minuten.

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